NFC-Tischaufsteller für Restaurants
Ein Stück Holz auf dem Tisch, das Ihren Gästen WLAN, Speisekarte, Route und den Weg zur Google-Bewertung gibt, ohne App und ohne QR-Code.
Was ein NFC-Tischaufsteller ist
Auf jedem Tisch steht ein kleiner Aufsteller: Echtholz-Standfuß, mattschwarzes Display, sonst nichts. Im Inneren sitzt ein NFC-Chip. Hält ein Gast sein Smartphone daran, öffnet sich auf seinem Bildschirm eine eigene Seite Ihres Hauses, Ihre Farben, Ihr Logo, Ihre Inhalte. Wir nennen sie die Willkommensseite.
NFC ist dieselbe Technik, mit der an der Kasse bezahlt wird. Sie steckt in praktisch jedem Smartphone, das in den letzten Jahren verkauft wurde. Der Gast braucht keine App, muss nichts scannen und nichts installieren. Er hält das Handy an das Holz, und die Seite ist da.
Die Aufsteller sehen in jedem Betrieb gleich aus und bleiben bewusst neutral: keine Fremdwerbung, kein aufgedruckter Code, kein Logo einer Plattform. Was den Aufsteller zu Ihrem Aufsteller macht, steht auf der Seite dahinter, und die können wir jederzeit ändern, ohne dass jemand die Aufsteller anfassen muss.
Wie der Gast ihn benutzt
Der typische Ablauf dauert wenige Sekunden. Der Gast setzt sich, sieht den Aufsteller, hält das Handy daran. Die Willkommensseite öffnet sich. Er tippt auf WLAN, kopiert das Passwort mit einem Klick und ist im Netz, das Personal muss keine Zettel mehr vorlesen. Oder er tippt auf die Speisekarte und liest sie in Ruhe auf dem eigenen Bildschirm, auf Deutsch oder Englisch. Beim Gehen tippt er auf Bewerten und ist mit einem Klick bei Ihrem Google-Profil.
Nichts davon zwingt den Gast zu irgendetwas. Die Karte auf Papier bleibt auf dem Tisch, das Personal bleibt am Tisch. Der Aufsteller ist ein zusätzlicher Weg, kein Ersatz.
Was auf der Willkommensseite steht
Diese Bausteine sind in der Erstprogrammierung enthalten:
- WLAN mit einem Klick: Netzname und Passwort, kopierbar, ohne Buchstabieren am Tisch.
- Speisekarte: als PDF oder als digitale Karte mit Suche und Allergenhinweisen (eigenes Modul).
- Bewertungs-Weiche: der Weg zu Ihrem Google-Profil, dazu ein interner Rückkanal für Kritik. Wie das genau arbeitet, steht auf der Seite Mehr Google-Bewertungen für Ihr Restaurant.
- Website und Route: ein Klick auf Ihre Internetseite, ein Klick in Google Maps zur Navigation.
- Social-Media-Hub: Instagram, TikTok, Facebook und was Sie sonst pflegen, in einer Reihe.
- Partnerlokale: wenn Sie mehrere Häuser haben oder befreundete Betriebe empfehlen wollen, mit Entfernungsangabe.
- Digitale Visitenkarte: der Gast speichert Ihre Kontaktdaten mit einem Tippen im Adressbuch.
Was der Wirt davon hat
Weniger Fragen am Tisch. WLAN-Passwort, Öffnungszeiten, „habt ihr das auch vegetarisch", vieles davon beantwortet die Seite, bevor jemand fragt. Das entlastet den Service in genau den Minuten, in denen es voll ist.
Ein sichtbarer Weg zur Bewertung. Die meisten zufriedenen Gäste bewerten nicht, weil sie nicht daran denken und den Weg nicht kennen. Auf der Willkommensseite ist er ein Knopf.
Eine Karte, die immer stimmt. Preise ändern sich, Karten werden neu gedruckt. Die digitale Fassung ändern wir am selben Tag; jeder Aufsteller im Haus zeigt danach die neue Karte.
Gäste, die wiederkommen. Wer Ihnen auf Instagram folgt oder Ihre Nummer im Adressbuch hat, kommt eher ein zweites Mal. Beides ist auf der Seite ein Tippen weit weg.
Klare Kosten. Die Aufsteller kaufen Sie einmal: 25–50 € je Stück, Staffelpreise möglich. Die Willkommensseite läuft für 14,90 € im Monat je Standort im Jahresvertrag, monatlich kündbar, jährlich gezahlt 149 €. Erstellung, Hosting und eine Bearbeitung alle 6 Monate sind enthalten, eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Die Leistungsseite zeigt, was jeweils enthalten ist.
Der Ablauf, Schritt für Schritt
- 1. Gespräch. Wir klären, wie viele Tische, welche Inhalte, ob die Speisekarte mit soll und in welchen Sprachen.
- 2. Sie liefern. Logo oder Farben, WLAN-Zugang, Links zu Ihren Kanälen, die Speisekarte als Datei, mehr brauchen wir nicht.
- 3. Wir bauen. Die Willkommensseite entsteht in Ihren Farben und liegt unter einer eigenen Adresse; sie läuft unabhängig von Ihrer Website.
- 4. Sie sehen sie an. Sie bekommen den Link, prüfen alles, sagen, was anders soll.
- 5. Aufsteller kommen. Programmiert, ausgepackt, hingestellt. Fertig.
- 6. Danach. Änderungen an WLAN, Links und Öffnungszeiten sagen Sie kurz an; wir machen sie.
Für welche Betriebe sich das lohnt
Am deutlichsten wirkt es dort, wo Gäste sitzen bleiben: Restaurants, Pizzerien, Cafés, Bars, Eisdielen, Biergärten. Überall, wo es Tische gibt, gibt es Wartezeit, und Wartezeit ist der Moment, in dem jemand freiwillig zum Handy greift. Zum Mitnehmen-Betriebe und Bäckereien setzen den Aufsteller eher an die Theke; auch das funktioniert, der Nutzen ist nur ein anderer (WLAN und Karte zählen weniger, Bewertung und Social-Kanäle mehr).
Und außerhalb der Gastronomie: Handwerksbetriebe, Friseure, Kosmetikstudios und Praxen nutzen dieselbe Technik für Wartebereich und Tresen, dort steht statt der Speisekarte die Leistungsübersicht, statt der Tischreservierung der Terminlink. Wir bauen das genauso; unser Schwerpunkt liegt nur auf der Gastronomie, weil wir dort die meiste Erfahrung haben.
Häufige Fragen
Braucht der Gast eine App für den NFC-Tischaufsteller?
Nein. NFC ist in jedem aktuellen Smartphone eingebaut. Der Gast hält das Handy an den Holzfuß, die Willkommensseite öffnet sich im Browser. Keine App, kein Download, kein Konto.
Was ist mit älteren Handys, die kein NFC können?
Dann öffnet der Gast die Seite ganz normal über Ihre Website oder über den Link, den das Personal nennt. Die Willkommensseite ist eine gewöhnliche Internetseite und funktioniert auf jedem Gerät mit Browser.
Warum kein QR-Code auf dem Aufsteller?
Ein QR-Code muss gedruckt, fotografiert und scharf gestellt werden, und er macht den Aufsteller unruhig. Der Aufsteller bleibt deshalb neutral und ohne Aufdruck. Wo ein QR-Code gebraucht wird, etwa auf der Speisekarte oder im Schaufenster, liefern wir ihn zusätzlich als Druckdatei.
Wie oft muss der Aufsteller neu programmiert werden?
Gar nicht. Der Chip zeigt auf eine feste Internetadresse; was dahinter steht, ändern wir am Server. Neues WLAN-Passwort, neuer Instagram-Kanal, geänderte Öffnungszeiten: Sie sagen Bescheid, wir ändern es, alle Aufsteller im Laden sind sofort aktuell.
Kostet der Aufsteller ein monatliches Abo?
Die Aufsteller kaufen Sie einmal (25–50 € je Stück, Staffelpreise möglich). Die Willkommensseite kostet 14,90 € im Monat je Standort im Jahresvertrag, monatlich kündbar, jährlich gezahlt 149 € (2 Monate gespart). Erstellung, Hosting und eine Bearbeitung alle 6 Monate sind darin enthalten; eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.
Kann die Speisekarte auf die Willkommensseite?
Ja, als Modul. Wir setzen Ihre Karte digital, auf Deutsch und Englisch; in der interaktiven Fassung kann der Gast suchen und sieht beim Antippen eines Gerichts die Allergene im Klartext. Sie liefern uns dafür Ihre Karte mit den Allergenkürzeln.
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